Beoordeling van Jan Van Hensbergen over TopTicketshop

Extreem dure doorverkoop van kaarten, dst was ééns en nooit meer. Maffia Extreem dure doorverkoop van kaarten, dst was ééns en nooit meer. Maffia

Reactie van Topticketshop: Beste Jan, Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Wij hebben uw review gelezen en willen er graag op reageren. Het klopt dat onze tickets duurder zijn dan bij het originele punt. Wij maken gebruik van dynamic pricing op basis van vraag en aanbod zoals ook normaal is in de vliegindustrie. Ook ticketmaster maakt hier gebruik van bij haar platinum tickets. Wij communiceren het feit dat wij een wederverkoper zijn erg duidelijk op de website. Onder andere met de volgende zin bovenaan de pagina waar de klant op landt: U bezoekt Nederlands meest gewaardeerde wederverkoper van doorverkochte tickets. Prijzen kunnen hoger of lager zijn dan de afgedrukte waarde. Ook noemen wij de originele waarde bij onze prijs en ook nog eens in de winkelwagen. Het is dus niet te missen. En verder verwijzen wij ook nog door naar het originele verkooppunt. Meer kunnen wij niet doen. Wij hopen dat u ondanks de hogere prijs toch een fantastische avond heeft gehad. Met vriendelijke groeten, Joost Topticketshop Beste Jan, Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Wij hebben uw review gelezen en willen er graag op reageren. Het klopt dat onze tickets duurder zijn dan bij het originele punt. Wij maken gebruik van dynamic pricing op basis van vraag en aanbod zoals ook normaal is in de vliegindustrie. Ook ticketmaster maakt hier gebruik van bij haar platinum tickets. Wij communiceren het feit dat wij een wederverkoper zijn erg duidelijk op de website. Onder andere met de volgende zin bovenaan de pagina waar de klant op landt: U bezoekt Nederlands meest gewaardeerde wederverkoper van doorverkochte tickets. Prijzen kunnen hoger of lager zijn dan de afgedrukte waarde. Ook noemen wij de originele waarde bij onze prijs en ook nog eens in de winkelwagen. Het is dus niet te missen. En verder verwijzen wij ook nog door naar het originele verkooppunt. Meer kunnen wij niet doen. Wij hopen dat u ondanks de hogere prijs toch een fantastische avond heeft gehad. Met vriendelijke groeten, Joost Topticketshop

Beoordeling van Esther Rooijakkers over TopTicketshop

Beoordeling van Helyanthe Hoogvliets over TopTicketshop

Tickets in de eerste instantie gehaald voor februari in Rotterdam. Medewerkers maken er een blunder van door als tegemoetkoming, 1ste rangs tickets aan te bieden die uiteindelijk NIET wordt nagekomen. Kies ik uiteindelijk eerste rangs tickets, krijg ik als terugkoppeling dat het een fout was en dat 1ste rangs tickets niet beschikbaar zijn. Deze mogelijkheid was ook beschikbaar voor andere locaties. Uiteindelijk krijg ik 2de rangs tickets. De plekken waren helemaal boven op de balkon op de achterste rij. Slecht service en geen klantvriendelijkheid van jullie kant. Terwijl het in de eerste instantie jullie fout was!! Tickets in de eerste instantie gehaald voor februari in Rotterdam. Medewerkers maken er een blunder van door als tegemoetkoming, 1ste rangs tickets aan te bieden die uiteindelijk NIET wordt nagekomen. Kies ik uiteindelijk eerste rangs tickets, krijg ik als terugkoppeling dat het een fout was en dat 1ste rangs tickets niet beschikbaar zijn. Deze mogelijkheid was ook beschikbaar voor andere locaties. Uiteindelijk krijg ik 2de rangs tickets. De plekken waren helemaal boven op de balkon op de achterste rij. Slecht service en geen klantvriendelijkheid van jullie kant. Terwijl het in de eerste instantie jullie fout was!!

Reactie van Topticketshop: Beste Helyanthe, Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Vervelend dat u niet tevreden bent met onze diensten. Wij zullen uw feedback gebruiken om te proberen onze dienstverlening te verbeteren. Bedankt voor uw reactie en hopelijk tot ziens. Met vriendelijke groeten, Joost Topticketshop Beste Helyanthe, Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Vervelend dat u niet tevreden bent met onze diensten. Wij zullen uw feedback gebruiken om te proberen onze dienstverlening te verbeteren. Bedankt voor uw reactie en hopelijk tot ziens. Met vriendelijke groeten, Joost Topticketshop

Beoordeling van P de Waard over TopTicketshop

Beoordeling van Anoniem over TopTicketshop

Reactie van Topticketshop: Beste klant, Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Vervelend dat u niet tevreden bent met onze diensten. Het klopt dat u in eerst instantie 1e rang plaatsen had geboekt. Echter waren deze helaas niet meer beschikbaar en toen hebben wij u benaderd dat wij nog wel 2e rang plaatsen hadden. U bent akkoord gegaan met de omboeking en heeft ook het verschil in prijs teruggestort gekregen. Logischerwijs zijn 2e rang zitplaatsen verder naar achteren in het theater. In dit geval dus op het balkon. Blijkbaar was dit voor u niet goed duidelijk op het moment van omboeken. Wij zullen uw feedback gebruiken om te proberen onze dienstverlening te verbeteren. Bedankt voor uw reactie en hopelijk tot ziens. Met vriendelijke groeten, Martijn Topticketshop Beste klant, Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Vervelend dat u niet tevreden bent met onze diensten. Het klopt dat u in eerst instantie 1e rang plaatsen had geboekt. Echter waren deze helaas niet meer beschikbaar en toen hebben wij u benaderd dat wij nog wel 2e rang plaatsen hadden. U bent akkoord gegaan met de omboeking en heeft ook het verschil in prijs teruggestort gekregen. Logischerwijs zijn 2e rang zitplaatsen verder naar achteren in het theater. In dit geval dus op het balkon. Blijkbaar was dit voor u niet goed duidelijk op het moment van omboeken. Wij zullen uw feedback gebruiken om te proberen onze dienstverlening te verbeteren. Bedankt voor uw reactie en hopelijk tot ziens. Met vriendelijke groeten, Martijn Topticketshop