Beoordeling van Sophie Veldman over TopTicketshop

Wij hadden kaartjes gekocht naast elkaar en kwamen bij de ingang erachter dat de kaarten niet naast elkaar zaten. Dit lijkt me vrij logisch als je ergens 2 kaarten koopy. We hebben het niet meer kunnen rechttrekken en daarom 2 nieuwe kaartjes moeten komen. Wij hadden kaartjes gekocht naast elkaar en kwamen bij de ingang erachter dat de kaarten niet naast elkaar zaten. Dit lijkt me vrij logisch als je ergens 2 kaarten koopy. We hebben het niet meer kunnen rechttrekken en daarom 2 nieuwe kaartjes moeten komen.

Reactie van Topticketshop: Beste Sophie, Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Ik zie inderdaad dat u 2 losse zitplaatsen voor George Ezra heeft besteld en ontvangen. Waarschijnlijk waren dit de laatste 2 plaatsen in de 1e ring die wij beschikbaar hadden. Het staat wel beschreven in uw orderbevestiging en ook bij het bestellen op de website heeft u als het goed is een melding gehad dat de plaatsen niet naast elkaar zijn. Blijkbaar is dit niet duidelijk genoeg geweest. Wij zullen uw feedback gebruiken om te proberen onze dienstverlening te verbeteren. Bedankt voor uw reactie en hopelijk tot ziens. Met vriendelijke groeten, Martijn Topticketshop Beste Sophie, Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Ik zie inderdaad dat u 2 losse zitplaatsen voor George Ezra heeft besteld en ontvangen. Waarschijnlijk waren dit de laatste 2 plaatsen in de 1e ring die wij beschikbaar hadden. Het staat wel beschreven in uw orderbevestiging en ook bij het bestellen op de website heeft u als het goed is een melding gehad dat de plaatsen niet naast elkaar zijn. Blijkbaar is dit niet duidelijk genoeg geweest. Wij zullen uw feedback gebruiken om te proberen onze dienstverlening te verbeteren. Bedankt voor uw reactie en hopelijk tot ziens. Met vriendelijke groeten, Martijn Topticketshop

Beoordeling van Thomas Docherty over TopTicketshop

Beoordeling van Petra Smith over TopTicketshop

Beoordeling van Matty Wijbenga over TopTicketshop

Beoordeling van Anoniem over TopTicketshop

Reactie van Topticketshop: Beste klant, Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Wij hebben uw review gelezen en willen er graag op reageren. Het klopt dat onze tickets duurder zijn dan bij het originele punt. Wij maken gebruik van dynamic pricing op basis van vraag en aanbod zoals ook normaal is in de vliegindustrie. Ook ticketmaster maakt hier gebruik van bij haar platinum tickets. Wij communiceren het feit dat wij een wederverkoper zijn erg duidelijk op de website. Onder andere met de volgende zin bovenaan de pagina waar de klant op landt: U bezoekt Nederlands meest gewaardeerde wederverkoper van doorverkochte tickets. Prijzen kunnen hoger of lager zijn dan de afgedrukte waarde. Ook noemen wij de originele waarde bij onze prijs en ook nog eens in de winkelwagen. Het is dus niet te missen. En verder verwijzen wij ook nog door naar het originele verkooppunt. Meer kunnen wij niet doen. Wij hopen dat u ondanks de hogere prijs toch een fantastische avond heeft gehad. Met vriendelijke groeten, Martijn Topticketshop Beste klant, Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Wij hebben uw review gelezen en willen er graag op reageren. Het klopt dat onze tickets duurder zijn dan bij het originele punt. Wij maken gebruik van dynamic pricing op basis van vraag en aanbod zoals ook normaal is in de vliegindustrie. Ook ticketmaster maakt hier gebruik van bij haar platinum tickets. Wij communiceren het feit dat wij een wederverkoper zijn erg duidelijk op de website. Onder andere met de volgende zin bovenaan de pagina waar de klant op landt: U bezoekt Nederlands meest gewaardeerde wederverkoper van doorverkochte tickets. Prijzen kunnen hoger of lager zijn dan de afgedrukte waarde. Ook noemen wij de originele waarde bij onze prijs en ook nog eens in de winkelwagen. Het is dus niet te missen. En verder verwijzen wij ook nog door naar het originele verkooppunt. Meer kunnen wij niet doen. Wij hopen dat u ondanks de hogere prijs toch een fantastische avond heeft gehad. Met vriendelijke groeten, Martijn Topticketshop